㈜나온웍스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
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1) 고객지원 • 수집항목 이름, 연락처, 이메일, 회사명/소속 기관명, 부서, 직함 • 수집방법 홈페이지의 고객지원 페이지를 통한 온라인 문의 접수
2) 채용 지원 • 수집항목 성명, 연락처(전화번호, 이메일), 이력서, 경력사항, 학력사항 등 지원자가 채용 전형을 위해 채용 플랫폼에 제출한 자료 • 수집방법 채용 플랫폼을 통한 온라인 접수 |
2. 개인정보의 처리 목적
㈜나온웍스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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1) 고객지원
• 수집 목적
2) 고객지원 (고객지원 신청 시 마케팅 이용 동의한 경우)
• 수집 목적
3) 채용 지원
• 수집 목적
4) 고정형 영상정보처리기기(CCTV)
• 수집 목적 |
2-1. 채용 지원자 개인정보 처리에 관한 사항
㈜나온웍스는 채용 절차 진행을 위하여 채용 관련 플랫폼(사람인, 잡코리아 등)을 통해 간접적으로 제공받은 지원자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
① 처리 목적
-입사지원자 식별 및 본인 확인
-채용 전형 진행(서류심사, 면접) 및 결과 안내
-채용 관련 문의 응대
② 처리하는 개인정보 항목
-필수항목: 성명, 연락처(전화번호, 이메일), 이력서, 경력사항, 학력사항
-선택항목: 자기소개서, 포트폴리오, 성적증명서(채용 직무 특성상 필요한 경우에 한함), 기타 직무 수행과 관련하여 지원자가 채용 플랫폼을 통해 제공한 정보
(㈜나온웍스는 채용절차법에 따라 직무와 무관한 민감정보(출신지역, 신체조건, 가족관계 등)는 원칙적으로 수집하지 않습니다.)
③ 수집출처 및 방법
-제공받는 자: ㈜나온웍스
-제공하는 자: 채용 플랫폼 (사람인, 잡코리아 등)
-제공 방법: 채용 플랫폼을 통한 온라인 전달
(온라인(전자적 방식)으로 제출된 채용 서류는 반환 대상에서 제외되며,「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따라 파기합니다.)
④ 개인정보 보유 및 이용기간
-채용 전형 종료 후 6개월간 보관 후 파기 ( 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요하거나 지원자가 별도로 동의한 경우 해당 기간 동안 보관 )
⑤ 개인정보의 제3자 제공
-채용 지원자의 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 근거가 있거나 정보주체의 사전 동의가 있는 경우에만 제공됩니다.
⑥ 정보주체의 동의 거부 권리 및 불이익
- 지원자는 개인정보 처리에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 다만 필수 정보 제공에 동의하지 않을 경우 채용 전형 진행이 제한될 수 있습니다.
⑦ 채용 서류의 반환
- 지원자는 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 이내에 제출한 채용 서류의 반환을 청구할 수 있습니다.
(단, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구인자의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 제외됩니다.)
3. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
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고객지원 - 문의 수집・이용 항목: 이름, 연락처, 이메일, 회사명/소속기관명, 부서, 직함, 문의사항
마케팅 이용 동의 수집・이용 항목: 이름, 연락처, 이메일, 회사명/소속기관명, 부서, 직함, 문의사항 |
※ 채용 지원자의 개인정보 처리 항목은 본 처리방침 제2-1조(채용 지원자 개인정보 처리)를 확인하시기 바랍니다.
※ 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 통해 처리되는 영상정보는 별도의 동의가 아닌 관계 법령에 따른 설치·운영 목적에 따라 처리되며, 자세한 사항은 본 처리방침 제8-1조를 확인하시기 바랍니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
① ㈜나온웍스는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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1) 고객지원 - 문의 정보 수집일로부터 3개월 보관 후 파기
2) 고객지원 - 마케팅 이용 동의 마케팅 이용 동의일로부터 24개월 또는 동의 철회 시까지
3) 채용지원 채용전형 종료 후 6개월간 보관 후 파기 - 최종 합격자 : 근로계약 체결 및 인사관리 목적으로 관련 법령 및 내부 규정에 따라 보관 - 불합격자 : 채용절차 종료 후 6개월 보관 후 파기
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※ 채용 지원자 개인정보의 보유 및 이용기간은 본 처리방침 제2-1조(채용 지원자 개인정보 처리)를 확인하시기 바랍니다.
※ 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 영상정보의 보관기간은 본 처리방침 제8-1조(고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영에 관한 사항)를 확인하시기 바랍니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① ㈜나온웍스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 완전 삭제합니다.
6. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항
㈜나온웍스는 제품 상담 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 국외에서 수집하여 처리하고 있습니다.
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업체명 Salesforce.com, Inc
정보보호 관리 책임자 연락처 Salesforce Data Protection Officer/privacy@salesforce.com
이전되는 국가 일본
이전 시기 및 방법 제품 문의 시 네트워크를 통하여 전송
이전되는 개인정보 항목 이름, 연락처, 이메일, 회사명/소속기관명, 부서, 직함, 문의사항
이전 목적 견적 및 제품 상세를 포함한 제품 도입 상담 안내
개인정보 이용기간 고객지원 - 문의 / 제품 문의: 정보 수집일로부터 3개월
개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 국외이전의 거부를 원하시는 경우 제품 문의를 접수하지 않는 방법으로 거부가 가능하며, 국외이전 후 보유기간 내 파기를 요청하는 방법으로 거부가 가능합니다. 파기를 원하시는 경우 1:1상담을 요청하실 수 있습니다. (*) 거부 시 견적문의 및 제품 상세 안내를 받을 수 없으며 파기요청은 '2.개인정보의 파기'의 관계법령에 따른 법령에 따라 거부될 수 있습니다. |
7. 개인정보의 안전성 확보조치
① ㈜나온웍스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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개인정보취급자 관리 ㈜나온웍스는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 ㈜나온웍스는 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 접근을 통제하고, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
백신프로그램 설치 및 운영 ㈜나온웍스는 외부 보안위협에 대비해 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 백신프로그램을 설치하여 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램에 의한 침해를 방지하고 있습니다.
개인정보 암호화 ㈜나온웍스는 암호화 통신 등 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 ㈜나온웍스는 개인정보처리시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
관리체계 인증 ㈜나온웍스는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대해 외부 전문기관으로부터 ISO27001 인증을 획득하여 운영하고 있습니다. |
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
㈜나온웍스는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’ 정보를 사용합니다. 쿠키란 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
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쿠키 등 사용 목적 ㈜나온웍스는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 수집을 통해 고객들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 고객의 수요를 파악하며, 서비스와 제품을 개선하고 맞춤화하여 효율적인 서비스를 제공하는 것에 목적이 있습니다.
Google Analytics를 통해 수집되는 정보의 처리는 Google 개인정보보호정책과 Google Analytics 이용약관을 적용 받습니다. 1. Google 개인정보보호정책 : https://www.google.com/intl/ko/policies/privacy/ 2. Google 애널리틱스 서비스 약관 : https://www.google.com/analytics/terms/kr.html
㈜나온웍스는 Google Analytics를 통해 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않으며, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.
쿠키 설정 거부 방법 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 아래의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부(opt-out)할 수 있습니다. 브라우저의 쿠키 거부 설정 방법
[ Internet Explorer ] – [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. – [개인정보] 탭의 [고급]을 선택합니다. – [쿠키를 처리하는 방법]에서 ‘차단’합니다.
[ Chrome ] – 오른쪽 상단에서 더보기 메뉴의 [설정]을 선택합니다. – 하단에서 [고급]을 선택합니다. – [개인정보 보호 및 보안]에서 [콘텐츠 설정]을 선택합니다. – [쿠키]를 선택하여 [사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용]을 ‘사용중지’합니다. Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능(add-on) 설치 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
8-1. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영에 관한 사항
㈜나온웍스는 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 범죄 예방, 시설 안전 및 보안 사고 조사를 목적으로 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.
① 설치 근거 및 목적
-설치 근거: 개인정보 보호법 제25조 제1항
-설치 목적: 방범, 시설 안전 및 보안 관리
② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
-설치 대수: 4대 (구로본사:3대, 판교연구소:1대)
-설치 위치 및 촬영 범위: 사업장 출입문, 통제구역 출입 공간
(개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 장소는 촬영하지 않음)
③ 관리책임자 및 접근권한자
-관리책임자: 영상정보 보호 책임자
| 영상정보정보 관리 책임자 | 소속 | 정보보안팀 | |
| 성명/직급 | 이성우 이사 | ||
| 연락처 | 전화번호 | 02) 2025-1630 | |
| FAX | 02) 2025-1620 | ||
| 이메일 | naonworks_privacy@naonworks.com | ||
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주소 |
(08381) 서울특별시 구로구 디지털로 271, 711호 (구로동, 벽산디지털밸리Ⅲ) |
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-접근 권한자: 정보보안 담당자
④ 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
-촬영시간: 24시간 촬영
-보관기간: 촬영일로부터 최대 60일 이내 (저장장치 용량에 따라 그 이전에 자동 삭제될 수 있음)
-보관장소: 통제구역 내 CCTV영상 저장장치
-처리방법: 접근 권한을 제한하여 저장·관리하며, 보관기간 경과 시 복구 불가능한 방법으로 삭제
⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소
-확인 방법: 사전 연락 후 관리책임자의 입회하에 확인 가능
-확인 장소: ㈜나온웍스 사업장 내 지정 장소
⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
정보주체는 본인이 촬영된 영상정보에 대해 열람, 존재확인 또는 삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
다만, 관계 법령에 따라 열람이 제한될 수 있습니다.
⑦ 영상정보 보호를 위한 안전성 확보조치
㈜나온웍스는 영상정보의 분실·도난·유출·변조 등을 방지하기 위해 접근통제, 접근기록 관리, 물리적 보안조치 등 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.
9. 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법
① 정보주체는 ㈜나온웍스에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 ㈜나온웍스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜나온웍스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
④ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑥ ㈜나온웍스는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ ㈜나온웍스는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
| 개인정보 보호 책임자 | 소속 | 정보보안팀 | |
| 성명/직급 | 이성우 이사 | ||
| 연락처 | 전화번호 | 02) 2025-1630 | |
| FAX | 02) 2025-1620 | ||
| 이메일 | naonworks_privacy@naonworks.com | ||
| 주소 |
(08381) 서울특별시 구로구 디지털로 271, 711호 (구로동, 벽산디지털밸리Ⅲ) |
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10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② ㈜나온웍스는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
| 개인정보 보호 책임자 | 소속 | 정보보안팀 | ||||
| 성명 / 직급 | 이성우 이사 | |||||
| 연락처 | 전화번호 | 02) 2025-1630 | ||||
| FAX | 02) 2025-1620 | |||||
| 이메일 | naonworks_privacy@naonworks.com | |||||
| 주소 |
(08381) 서울특별시 구로구 디지털로 271, 711호 (구로동, 벽산디지털밸리Ⅲ) |
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11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 이 개인정보 처리방침은 2026. 7. 1부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
▶︎ 이전 개인정보처리방침 ( 2023. 7. 3 ~ 2025. 6. 30 )
▶︎ 이전 개인정보처리방침 ( 2025. 7. 1 ~ 2025. 12. 31 )
▶︎ 이전 개인정보처리방침 ( 2026. 1. 1 ~ 2026. 6. 30 )